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 職員採用動画 出演職員より③ ~事務職員 医療事務~

山形大学 飯田キャンパス事務部 医事課医事総務担当
渡邉 萌


①現在の仕事内容
附属病院で、患者サービス向上に関する業務を行っています。 患者さんからの相談や問い合わせ、返金手続き等に対応します。


②就職先として選んだ理由
山形大学で学生だった時から、大学や学生の活動に対する地域の期待や関心の高さを感じていました。職員になり、大学の発展に寄与すると同時に、地域の活性化に貢献できるのではないかと考えたためです。


③仕事のやりがい、魅力
大学病院には、毎日多くの患者さんが来院するため、大学職員の中でも、地域の方々と接する機会がとても多いです。その分、さまざまな問い合わせやご意見をいただきますが、丁寧に事情を説明して、納得していただけたり、「ありがとう」と言ってもらえると、やりがいを感じます。


④職場の雰囲気
わからないことがあったり、困ったりした場合でも、周りがサポートしてくれる、温かい職場です。業務が増える時期でも、みんなでフォローしあって乗り切ろうという雰囲気があるので、頑張れます。


⑤こんな人と一緒に働きたい
明るく、物事を前向きにとらえられる人です。