寄せられた意見・要望と回答

投稿日時:2019/09/24 00:23

ユニバーシティハウス青葉山のセキュリティー面について

ユニバーシティハウス青葉山に入居しているものです。
棟の入口でカードキーをかざして扉を開けますが、カードキーを忘れた場合、インタラクション棟の受付の方に名前を言うだけで開けてもらえるとききました。また、電話番号と名前のみと言う話もききました。私は実際にカードキーを忘れたことがないので事実かわかりませんが、もし事実であった場合安心して暮らせるものではありません。
私の体験として、郵便受けの番号を忘れた時、名前を述べるだけで郵便受けを開けてもらうことができたこともあり、もう一度セキュリティー面についてしっかりと対応を確認していただきたいです。事実と異なることがありましたら申し訳ありません。よろしくお願いいたします。

回答日時:2019/09/30 11:11

回答

【教育・学生支援部 学生支援課より】

 学生の声への投書、ありがとうございます。
 ユニバーシティ・ハウス(UH)青葉山では、「安心・安全な生活環境」をコンセプトと
して掲げており、管理運営事業者が24時間365日常駐してサポートする他、棟・ユニ
ット玄関はICカード、個室は暗証番号方式による施錠としております。
 カードキーを紛失した場合や破損した場合については、カードキー紛失等の入居者が
日中は管理事務室、休日夜間は警備員室を訪れることになり、担当スタッフが以下のケ
ースにより対応しております。
 また、メールボックスの件については、状況を確認の上、事実の場合は管理事務室スタ
ッフへ指導を行います。
 今後も入居生活上で不安な点があれば、学生支援課窓口や管理事務室スタッフへ遠慮
なく申し出ください。引き続き、すべてのユニバーシティ・ハウスにおいて、大学と管理
運営事業者が協力して、入居者全員が安心・安全に生活できるように努めて参りますので、
管理運営に対するご理解とご協力をお願いします。

(学生証等の身分証明書を所持している場合)
 学生証等の身分証明書の提示、居室番号の情報を求め、入居者名簿と突合の上、入居
者であることを確認し、担当スタッフ同伴の上、入居者の居室まで案内します。

(学生証等の身分証明書を所持していない場合)
 氏名や居室番号の情報を求め、入居者名簿と突合の上、入居者であることを確認し、
担当スタッフ同伴の上、入居者の居室まで案内します。

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