寄せられた意見・要望と回答

投稿日時:2023/05/29 0:04

VPN経由での電子ブックの利用について

感染拡大防止のための学生用VPN経由でMaruzen eBooksを利用しようとした場合に「このサイトにアクセスできません」と表示される。
以下のリンク先においてVPN経由で利用できるとも記載されているし、mylibraryにログインした状態から利用する場合も多いので、VPN経由で利用できるように何らかの改善をしてほしい。
https://www.library.tohoku.ac.jp/search/ejournal/remote.html

回答日時:2023/07/18 14:43

回答

【附属図書館情報企画係より】
いつも図書館をご利用いただき、ありがとうございます。
VPN接続によるアクセスがうまくいかない場合は、他のブラウザをお試し頂いたり、ブラウザのキャッシュや閲覧履歴の削除等をして頂くと接続できるようになる場合があります。
上記の方法で改善しない場合は、お手数ですが、お使いのPC環境(OS、ブラウザのバージョン)や、使用したVPNの接続方式などの詳しい利用状況を下記連絡先までご連絡ください。

連絡先:附属図書館情報管理課受入係
    Mail: acq★grp.tohoku.ac.jp
    ※★は@に置き換えてください

また、Maruzen eBook Libraryは「学認」経由でも自宅PCやスマートフォンで利用できます。
VPNはサーバに負荷がかかるため、必要最低限の利用にとどめ、東北大IDをお持ちの方は「学認」をご利用ください。
https://www.library.tohoku.ac.jp/search/ejournal/manual/MeL.pdf

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