寄せられた意見・要望と回答

投稿日時: 2023/06/29 12:37

生協(購買、食堂)における支払いについて

【文学研究科 博士前期課程】
タイトルにある件について、クレジットカードやQRコード支払い、ICカードでの支払いができるようにしていただきたいです。
コンビニや民間の飲食店等が近くにない(私の所属する研究室がある川内南から見て)ために現金を所持していない際に被る不便が大変大きいです。
また食堂での支払いなども、手が塞がってしまう状態であったり後ろが詰まっていたりする中で、現金を用いない決済方法があると助かります。
生協さんの方で完成度の低いアプリをリリースされたことは存じ上げておりますが、なんせ生協アプリは大学外での生活で使えないために、不便です。
生協の購買の商品はコンビニ価格ですし食堂も割安ではないので、設備投資のための資金は確保されているところかと思っているのですが、いかがでしょうか。
ご検討よろしくお願いします。

回答日時:2023/07/31 10:51

回答

【東北大学生活協同組合より】
いつも生協をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
大学生協アプリリリースの際にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。リリース後に改良を重ね、スムーズにご利用いただけるようになりました。
店頭レジやチャージ機での現金チャージに加え、クレジットカードでのチャージも可能となっております。
現金を所持していない際にもご利用いただけます。
また、他社の決済については決済手数料が多く発生するため、導入を見送っております。
ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

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